Politique d’expédition
Politique d’Expédition et de LivraisonChez BABOUCHY , nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne dans les plus brefs délais et dans les meilleures conditions.
1. Zones de livraisonNous livrons actuellement vers les destinations suivantes :[Exemple : France métropolitaine, Belgique, Luxembourg][Exemple : Reste de l'Union Européenne / International]
2. Délais de traitement des commandesToutes les commandes sont traitées et préparées dans un délai de [1 à 4] jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande.Vous recevrez une nouvelle notification avec un numéro de suivi lorsque votre commande aura été expédiée.
3. Tarifs et délais d’expédition estimésLes frais de livraison pour votre commande seront calculés et affichés lors du passage en caisse.Mode de livraisonZoneDélais estimésTarifStandard à domicileFrance / UE[3 à 5] jours ouvrés[9,90 € / Gratuite dès 50 €]Livraison ExpressFrance / UE[1 à 2] jours ouvrés[9,90 €]InternationalReste du monde[7 à 14] jours ouvrés[Calculé à la caisse]
4. Suivi de commandeLorsque votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail contenant un numéro de suivi unique vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel sur le site du transporteur [ex. Colissimo, Chronopost, DHL].
5. Frais de douane et taxes (pour les livraisons hors UE)[Nom de votre boutique] n'est pas responsable des éventuels frais de douane ou taxes d'importation appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).
6. Colis endommagé, perdu ou non livréArticles endommagés : Si vous recevez votre commande endommagée, veuillez nous contacter immédiatement à **thebabouchy@gmail.com** avec des photos du colis et des produits concernés afin que nous puissions ouvrir une réclamation auprès du transporteur.Adresse incorrecte : Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison lors de la commande. Nous ne pourrons être tenus responsables en cas d'erreur de saisie entraînant la non-livraison ou la perte du colis
.7. Contactez-nousPour toute question concernant l'expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter par e-mail à : thebabouchy@gmail.com.